Los escándalos en las familias reales
Los escándalos en las familias reales son algo común. A pesar de los esfuerzos por mantener la dignidad, a menudo surgen situaciones complicadas. Esto ha sido una constante a lo largo de la historia monárquica, pero hoy en día, las redes sociales pueden poner en jaque a estas instituciones, incluso a aquellas tan sólidas como la Corona británica. Afortunadamente, un buen asesor de comunicación o un experto en gestión de crisis puede ser clave para resolver estos problemas.
Recientemente, el príncipe Guillermo de Inglaterra ha contratado a una especialista en gestión de crisis para ayudar a manejar situaciones delicadas que involucran a figuras importantes. En la Casa Real española no parece haber un perfil similar que pueda abordar los momentos difíciles que han surgido últimamente. ¿Sería beneficioso para los reyes Felipe y Letizia contar con un experto en crisis? Por ahora, parece que logran manejarlo.
En el Reino Unido, esta nueva incorporación tiene como objetivo aliviar la tensa situación generada por las acciones del príncipe Andrés Mountbatten Windsor, quien ha perdido su título y tratamiento tras su vinculación con Jeffrey Epstein. Este escándalo se ha intensificado con la publicación de las memorias póstumas de Virginia Giuffre, quien reveló detalles impactantes sobre su relación con él.
Además, el experto también tendrá que lidiar con Harry, quien podría regresar al Reino Unido más frecuentemente junto a Meghan Markle. La profesional encargada de estas tareas es Liza Ravenscroft, quien llega desde Edelman, donde era directora sénior del equipo de Crisis y Riesgo.
Las habilidades de Liza Ravenscroft
Liza Ravenscroft no solo se dedica a apagar fuegos; cuenta con una sólida experiencia como periodista, habiendo trabajado para la BBC, France 24 y CBS antes de pasar al área de comunicación corporativa de British Airways. En su perfil profesional destaca su capacidad para ayudar a personalidades durante sus momentos más críticos con el menor impacto posible.
Asegura que mantiene sus instintos periodísticos y habilidad para trabajar bajo presión. Se dice que fue recomendada por Julian Payne, ex secretario de Comunicación del rey Carlos III.
En España, uno de los mayores desafíos proviene del rey Juan Carlos, quien recientemente publicó unas memorias tituladas Reconciliación. Las entrevistas relacionadas han generado controversia y un video donde intenta explicar la historia reciente del país ha obligado a Zarzuela a responder ante lo que consideraron una intervención inoportuna.
Manejo del silencio ante polémicas
A pesar del revuelo causado por estas situaciones, Zarzuela suele optar por el silencio absoluto. Si se toman medidas ante polémicas, generalmente son discretas y suceden entre bastidores. Hasta ahora parece funcionar; sin embargo, si los escándalos aumentan en gravedad como ocurre en la familia real británica, podría ser necesario considerar contratar un experto especializado para apoyar al equipo actual.
No olvidemos que recientemente hubo cambios significativos dentro del equipo que gestiona la Casa Real española. Camilo Villarino asumió como jefe de la Casa del Rey; Mercedes Araújo es secretaria general; Marta Carazo lidera la Secretaría de la Reina; y Rosa Lerchundi dirige Comunicación con amplia experiencia tanto nacional como internacionalmente.
